Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phe68

phe68 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để phục vụ đúng mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
phe68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phe68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — gửi cho chúng tôi ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản phe68, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của phe68. Phù hợp với các yêu cầu phức tạp cần kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Trang FAQ tài khoản Trang câu hỏi thường gặp có hướng dẫn từng bước để bạn tự kiểm tra và cập nhật thông tin cơ bản mà không cần liên hệ đội ngũ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn điều phe68 cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua ZaloPay hoàn tất. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ: chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống phe68 đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie phiên có kiểm soát

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không chạy cookie theo dõi hành vi từ bên quảng cáo thứ ba.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Không phải toàn bộ nhân viên đều có thể xem dữ liệu của bạn. Phân quyền nội bộ đảm bảo chỉ bộ phận liên quan — như xác minh ví hoặc hỗ trợ tài khoản — mới có quyền truy…

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của phe68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được trả lời trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu tài khoản theo yêu cầu, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi từ mạng quảng cáo bên ngoài.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký qua phe68. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ hợp lệ ở nơi luật địa phương cho phép.